flamingokids.com.tr üzerinden verdiğiniz siparişlerin en hızlı ve güvenli şekilde tarafınıza ulaştırılması bizim için önceliklidir. Teslimat süreçlerimize ilişkin detaylar aşağıda bilgilerinize sunulmuştur:
Sitemizden hafta içi saat 16:00’ya kadar verilen siparişler, ürün stok durumuna göre aynı gün veya en geç 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Cumartesi öğleden sonra, Pazar ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.
Kampanya dönemlerinde veya mücbir sebepler (hava muhalefeti, kargo yoğunluğu vb.) durumunda bu sürede kısa süreli gecikmeler yaşanabilir.
Türkiye’nin her yerine gönderim yapılmaktadır.
Kargo ücreti, ödeme sayfasında sepet tutarınıza ve seçilen kargo firmasına göre otomatik olarak hesaplanır.
Belirli bir tutar üzerindeki alışverişlerinizde (Sitenizde belirlediğiniz güncel limit geçerlidir) kargo hizmeti tarafımızca karşılanır.
Kargoya teslim edilen paketleriniz; Düzce merkezli çıkış yapılarak, il ve ilçe uzaklığına bağlı olarak genellikle 24 ile 72 saat içerisinde adresinize teslim edilir.
Köy, kasaba gibi mobil bölge kapsamında kalan yerleşim yerlerinde kargo teslimat günleri farklılık gösterebilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, sistemde kayıtlı olan e-posta adresinize ve/veya cep telefonunuza bir takip numarası iletilir.
Ayrıca üye girişi yaparak "Hesabım > Siparişlerim" sekmesinden veya sitemizdeki "Kargo Takip" sayfasından gönderinizin durumunu anlık olarak kontrol edebilirsiniz.
Paketi Kontrol Ediniz: Kargonuzu teslim alırken paketin dış yüzeyinde darbe, yırtık, ıslaklık veya açılmış olduğuna dair bir belirti olup olmadığını kontrol ediniz.
Hasar Tespit Tutanağı: Eğer paketinizde bir hasar varsa, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak paketi teslim almadan iade ediniz. Tutanak tutulmayan hasarlı paketlerde kargo firması sorumluluk kabul etmemektedir.
Eksik/Hatalı Ürün: Paket sağlam olmasına rağmen içinden çıkan ürün hasarlı, eksik veya yanlış ise vakit kaybetmeden 0501 970 29 29 numaralı hattımızdan veya [email protected] adresinden bizimle iletişime geçiniz.
Teslimatın gecikmesiz yapılabilmesi için adres bilgilerinizin güncel ve tam (mahalle, sokak, kapı numarası, ilçe, il) olduğundan emin olunuz.
Adres hataları nedeniyle geri dönen kargoların tekrar gönderim maliyeti alıcıya ait olabilir.
İletişim Bilgilerimiz:
Ünvan: MUSTAFA ALİ FERİK - Flamingo Kids
Adres: Uzunmustafa Mah. Alparslan Türkeş Blv. No:57/1B Merkez / Düzce
Telefon: 0501 970 29 29
E-posta: [email protected]
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.